ご利用案内

サイズについて

衣類のサイズ

各商品ページに記載しているサイズは、全て自然な平置きの状態で以下の図の位置を採寸したものです。数センチ程度の誤差が生じますのでご了承ください。

雑貨・家具などのサイズ

商品ごとに計測位置が異なります。ご不明の点はお気軽にお問い合わせください。

ご注文方法とお支払い方法について

ご希望の製品のカラーとサイズを選択して、「カートに追加する」を押してください。画面左上に表示される数字からカート画面へ移動し「ご購入手続き」を進めます。お客様のご連絡先・配送先等の情報入力、配送方法の選択、お支払い方法の選択をして、「注文を確定」あるいは「今すぐお支払い（カード払いの場合）」することでお買い物をしていただけます。在庫は実店舗と共有しているため、ご注文のタイミングによっては製品をご用意できないことがございますので、あらかじめご了承ください。 また、カートに追加した段階ではご注文は確定しておりません。お支払い手続きのタイミングによっては、製品をご用意できないこともございます。あらかじめご了承いただきますようお願い致します。

お支払い方法は以下の通りです。

1. クレジットカード

Visa, Master Card, American Expressのカードがご利用いただけます。ご本人名義以外のカー ドはご利用できません。決済の完了後、5 営業以内を目安に発送いたします。

2. 銀行振込

ご注文後にお振込先をご連絡いたします。ご入金の確認後、5 営業日以内を目安に発送いたします。お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご注文から一週間を経過してお振込みがない場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。

3. 代金引換

佐川急便の e- コレクトを利用したお支払い方法です。お届けにあがりましたドライバーに直接現金かクレジットカードでお支払いください。ビンテージ品など代金引換をご利用いただけない商品がありますので、あらかじめご了承ください。 送料のほかに下記の通り商品代金に応じた代引き手数料をいただいております。

代引き手数料

商品代金が 1 万円以下... 330 円
3 万円以下... 440 円
10 万円以下... 660 円
30 万円以下... 1,100 円
50 万円以下... 2,200 円
60 万円以下... 6,600 円
60 万円を超過する場合...10万円増すごとに1,000 円＋税を加算

代金引換の際の領収書は、お荷物に添付の送り状がそのまま「送り状兼領収書」となります。



ご注文時にご入力いただいた「発送先ご住所とお名前」がそのまま領収証宛名となりますので、発送先の住所や宛名と異なる住所や宛名で領収書が必要な場合は、代金引換決済以外の決済方法をご利用ください。

配送について

お洋服については一律で 700 円（税込）の送料をいただいております。

クレジットカードと代金引換でのお支払いの場合、5 営業日以内を目安に発送いたします。銀行振込をご利用のお客様はご入金確認後、5 営業日以内を目安に発送いたします。

佐川急便でお届けいたします。配送業者をお選びいただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。

家具などの大きなサイズのアイテムについては、お住まいの地域によって送料が異なります。ご注文確認後に改めてメールでお知らせいただしますので、ご確認ください。ビンテージ品は、配送により製品に負担がかかるものも多く、いかなる理由でもキャンセルは承っておりません。ご注文前に搬入経路の確認をしていただくよう、お願いいたします。

返品・交換について

商品到着後一週間以内に、ご事情をご連絡ください。サイズやカラーの変更、製品イメージの相違など、お客様のご都合による返品や交換については、ご返送と交換品の発送にかかる送料をご負担いただいています。予めご了承ください。

到着後一週間が過ぎた製品、着用済みの製品、洗濯や加工のされた製品、汚損や破損のある製品、製品のタグや付属品が欠損した製品は、いかなる理由があっても返品や交換を承ることができません。

また、ビンテージ品は、お客様のご都合による返品や交換を承ることができません。製品の状態や気になる点がございます方は、 ご注文前にお気軽にお問い合わせください。また、必ずご注文前に搬入経路の確認をお願いいたします。

お問い合わせ

YAECA HOME STORE
03-6277-1371
ikkaku@yaeca.com

特定商取引法に基づく表記

販売業者

販売事業者:フクブ有限会社
販売責任者:服部哲弘
販売事業所在地:東京都港区白金 4-7-10

支払い方法

お支払いは下記の 3 つからお選びいただけます。
1. クレジットカード決済
Visa, Master Card, American Express, 
2. 銀行振り込み
3. 代金引換

商品代金以外の必要金額

商品代金とは別に下記の料金がかかります。

• 消費税
• 配送手数料
  洋服は全国一律で1梱包につき 600 円（税込）です。 家具や雑貨などについては個別にご連絡いたします。
• 代引き手数料

商品代金に応じて下記のように手数料をいただきます。

商品代金が 1 万円以下... 330 円
3 万円以下... 440 円
10 万円以下... 660 円
30 万円以下... 1,100 円
50 万円以下... 2,200 円
60 万円以下... 6,600 円
60 万円を超過する場合...10万円増すごとに1,100 円を加算

発送時期

ご注文確定後、5 営業日以内を目安に発送いたします。 ※家具については個別にご連絡いたします。

返品・交換について

衣類の返品・交換のご依頼は、商品到着から 7 日以内に当社までご連絡ください。折り返し対応方法等ご連絡いたします。 なお、以下の場合の返品・交換は承れません、ご了承ください。

• お客様のもとで汚損、破損が生じた場合
• お客様が誤ってご購入された場合
• すでにご使用になっている場合
• タグや付属品が揃っていない場合
• オンラインストア「一画」でご購入いただいた商品ではない場合
• 商品がお客様に到着した後、ご連絡なく 7 営業日以上経過している場合

また、交換は交換商品のご用意が可能な場合のみ承ります。ご了承ください。家具やヴィンテージの商品については一切返品を承れません。ご了承ください。

問い合わせ先

YAECA APARTMENT STORE
03-5708-5586
ikkaku@yaeca.com

プライバシーポリシー

フクブ有限会社（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 当社サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

• 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
• 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。 第5条（個人情報の第三者提供）
• 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
• 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
• 利用目的に第三者への提供を含むこと
• 第三者に提供されるデータの項目
• 第三者への提供の手段または方法
• 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
• 本人の求めを受け付ける方法
• 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合 

第6条（個人情報の開示）

• 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
• 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合
• 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。 

第7条（個人情報の訂正および削除）

• ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
• 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
• 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

• 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく
• 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
• 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
• 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

• 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
• 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都港区白金4-7-10
社名：フクブ有限会社
担当部署：ヤエカホームストア
Eメールアドレス：ikkaku@yaeca.com